Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як «Кіловат Маркет» (далі — «Платформа», «ми») збирає, використовує, зберігає та передає ваші персональні дані під час використання наших сервісів.

Ми дотримуємося законодавства України у сфері захисту персональних даних та загальних принципів GDPR.

2. Які дані ми збираємо

• Реєстраційні дані: ім’я, email, телефон, найменування компанії, код ЄДРПОУ.
• Дані кабінету: реквізити для договорів, адреси об’єктів споживання, оператор системи розподілу.
• Технічні дані: файли журналів, IP-адреса, тип пристрою/браузера, cookie.
• Документи: договори, заяви-приєднання, додатки та інші файли, які ви завантажуєте або підписуєте.

3. Правові підстави обробки

• Виконання договору та до-договірні відносини.
• Виконання юридичних зобов’язань.
• Згода користувача (наприклад, на маркетингові комунікації).
• Законні інтереси Платформи (забезпечення безпеки сервісів, удосконалення функціоналу).

4. Мета обробки даних

• Надання та підтримка роботи сервісів Платформи.
• Формування, погодження та підписання документів (КЕП/Дія.Підпис).
• Комунікація щодо заявок та комерційних пропозицій.
• Аналітика та покращення користувацького досвіду.
• Маркетингові розсилки за вашої згоди з можливістю відписки.

5. Передача і зберігання даних

• Передача третім сторонам здійснюється лише за необхідності для надання сервісів (постачальники, сервіси підпису) на підставі договорів та зобов’язань конфіденційності.
• Терміни зберігання визначаються цілями обробки та законодавством. Після завершення терміну дані видаляються або анонімізуються.
• Дані зберігаються з використанням технічних і організаційних заходів безпеки.

6. Права суб’єктів даних

• Доступ до ваших даних та отримання їх копії.
• Виправлення неточних або неповних даних.
• Видалення даних («право бути забутим») у межах закону.
• Обмеження або заперечення проти обробки.
• Перенесення даних у структурованому форматі.
• Відкликання згоди на розсилки у будь-який момент.

Щоб реалізувати свої права, звертайтеся до служби підтримки у розділі «Контакти».

7. Файли cookie

Ми використовуємо необхідні cookie для забезпечення роботи сайту, а також аналітичні cookie для покращення сервісу. Ви можете керувати cookie через налаштування браузера.

8. Безпека

Передача даних здійснюється захищеними каналами (TLS). Доступ до даних обмежений та надається лише уповноваженим особам. Підписані файли перевіряються на коректність електронного підпису.

9. Контакти

Загальні питання та звернення щодо персональних даних ви можете надсилати через онлайн‑чат у вашому кабінеті або на email служби підтримки.

10. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Останнє оновлення: 24.08.2025.