Користаування платформою є повністю безкоштовною для споживачів. Лише постачальники мають індивідуальні комерційні пропозиції за залучення клієнтів.

Процес укладення договору займає від 1 до 3 робочих днів після введення даних та підписання документів через ЕЦП. Більшість клієнтів отримують підтвердження від постачальника протягом 24 годин. Цей процес регулюється Правилами роздрібного ринку електричної енергії (Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018) (дізнайтесь більше).

Так, ви можете змінити постачальника після завершення терміну дії вашого договору або за умови повідомлення поточного постачальника (зазвичай за 30 днів). Це право гарантується Законом України «Про ринок електричної енергії» (№ 2019-VIII від 13.04.2017, стаття 56) (дізнайтесь більше). Наші менеджери допоможуть перевірити умови вашого договору.
Зверніться до підтримки через Telegram або Viber.

Так, але наразі побутові споживачі отримують електричну енергію від постачальників універсальних послуг за затвердженим пільговим тарифом, тому зміна постачальника побутовими споживачами виглядає поки що економічно недоцільною.

Для укладення договору потрібні: Код ЄДРПОУ або ІПН вашої компанії. Контактні дані (email, телефон). Договір постачання та заява-приєднання, які заповнюються онлайн через ЕЦП. Усі документи перевіряються відповідно до Кодексу комерційного обліку електричної енергії (Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018, розділ 3) (дізнайтесь більше).
Дізнайтесь більше у розділі «Як це працює».

Якщо виникають питання з виконанням договору з боку постачальника, споживач має вирішувати їх відповідно до умов договору постачання та законодавства України. У випадках порушення якості послуг чи ліцензійних умов діяльності з постачання постачальником, споживач може звернутися до Національної комісії з регулювання енергетики та комунальних послуг. Наша служба підтримки якісно допоможе вирішити питання, повʼязані із процедурою вибору пропозиції та укладення договору.
Зверніться до нас через Telegram або Viber.

Так, ви можете повернутися до попереднього постачальника, якщо новий не виправдає очікувань. Це право закріплено в Законі України «Про ринок електричної енергії» (№ 2019-VIII від 13.04.2017, стаття 56) (дізнайтесь більше). Умови повернення залежать від вашого договору. Наші менеджери проконсультують вас безкоштовно.

Так, ви можете ввести параметри споживання (область, обсяг) і порівняти пропозиції без реєстрації.
Реєстрація потрібна лише на подальших кроках для укладення договору.

Ми використовуємо протоколи шифрування (SSL) для захисту ваших даних. Усі реквізити та документи зберігаються в безпечному середовищі, доступному лише вам і обраному постачальнику. Наша діяльність відповідає Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI від 01.06.2010) (дізнайтесь більше).
Ваша конфіденційність — наш пріоритет.